מה עושה קשקשים בשיער-שמפו או מרכך? אם זה מרכך-הקשקשים יעלמו אם אפסיק את השימוש?

שמפו שלא נשטף כמו שצריך מהשיער יכול לגרום לקשקשים
תשתמשי בהד אנד שולדרס שמפו נגד קשקשים

שואל השאלה:
שמפו לא גורם לקשקשים?
יש לי שמפו מצוין אבל אני מפחדת שהוא יגרום לכך