עזרה במדעים בבקשה

כדי לקרר כוויות, אפשר לרכוש בבתי המרקחת שקיות מקררות שאותן מניחים על הכוויה. השקיות מכילות שני חומרים המופרדים זה מזה. כדי להפעיל את השקית קורעים את המחיצה המפרידה בין החומרים, החומרים מתערבבים ומתרחש תהליך כימי.
בחנויות לציוד ספורט וטיולים מוכרים גם שקיות מחממות.

האם התהליך בשקיות אלו הוא קולט אנרגיה או פולט אנרגיה? ולמה?