לגבי הצו הראשון ודחוף מי שיודע

אז יש לי צו ראשון בדצמבר שזה עוד חודשיים
ואני עדיין לא אישרתי הגעה לצו באתר
כי המשפחה שלי חשבה על חופשה בקנדה בדצמבר ...
אז האישור שלי נסגר ואני לא מבינה למה
ואני אצטרך להתקשר לשירות של האתר הזה ושיט
ואין לי אומץ לדבר ח ח ח מה אני עושה עכשיו?
זה קרה לכם?