הזמנתי חבילה, כתוב שהיא במעבר לדואר אבל זה היה לפני שבועיים

ועדיין לא כתוב שזה הגיע אז הדואר עוד לא מיין את זה?
הזמנתי מהמקום הזה כבר וזה אותו דבר מבחינת מה שכתוב באיתור חבילה אבל פה עברו כבר שבועיים ואין כלום עדיין ופעם שעברה תוך שבוע היא כבר הייתה אצלי.
אני צריכה לדאוג? לחכות עוד שבוע שבועיים? זה בגלל הדואר?