למה הנציגי לקוחות מתחצפים ללקוחות שלא עשו להם כלום?

כי אין להם עצבים כבר. תחשבי על זה שהם כל היום עונים לאנשים על שאלות והם כבר מחורפנים

תחשבי קצת גם עליהם, הם יושבים שעות ארוכות וצריכים להקשיב ולתת מענה לתלונות של אנשים וכל זה בעבור שכר מינימום זעום...
אפשר להבין מאיפה מגיע המירמור שלהם...

זה לא כאילו הייתה להם ברירה אחרת, אין באמת הרבה אפשרויות בשוק עבודה היום לאנשים צעירים...

ובכלל, לא רק צעירים... המצב קטסטרופה. אנשים עם תארים לא מצליחים למצוא עבודות נורמליות...