פתאום אות אחת לא עובדת לי במקלדת מזה יכול להיות?

שואל השאלה:
במחשב האות ע לא עובדת ואני צריכה אותה כי זאת אחת מהאותיות להסיסמה של החשבון שלי

אם זה במחשב אז כנראה יש בעיה במקלדת אם זה בטלפון יש בעיה באפלקציה