הזמנתי אתמול מבורגראנץ במוצאש וזה חייב אותי אבל לא קיבלתי מספר הזמנה לא כלום אחרי איזה שעה התקשרתי למוקד ההזמנות ואומרים

לי שהסניף סגור אבל זה חייב לי כבר את האשראי ולא קיבלתי כלום ממה שהזמנתי התקשרתי והיא אומרת שאין להם את ההזמנה במחשב ואז היא אמרה לי שזה אמור לחזור אלי מחר בחזרה לחשבון וזה לא חזר עדיין אני בלחץ שלא יחזור איזה באסה זה לקנות משהו ולא לקבל כלום אין מצב שהם לא יחזירו לי את הכסף נכון?