אוף נדפק לי האייפון ואני לא יודעת מה לעשוות

אבא שלי קנה לי אפל מיוזיק, כשהכניס את הכרטיס הראשון זה לא עבד אז הוא הכניס כרטיס שני לפלאפון. כעבור כמה זמן הוא מחק לי את האינפורמציה על הכרטיס השני והראשון פשוט נתקע כאלו בזכרון וכשאני מנסה למחוק אותו מהאייפון רשום שזה בלתי אפשרי.עכשיו אני לא מצליחה להוריד אפליקציות לאייפון. למשל יש אפליקציות שהורדתי ומחקתי ואז כשרוצים להחזיר אז לא חייב ססמא או טביעת אצבע, וכשאני לוחצת להוריד שוב זה עושה לי לעשות ססמא ואז מעביר אותי לדף שבוא יש את הכרטיס הראשון ההוא. ואני לא מצליחה להוריד כלוום, מה לעשוות?;(