מי שמבין בהזמנות וכאלה

הזמנתי מעזריאלי קום משלוח וקיבלתי הודעה מחברת fc Express ביום שני שהוא יגיע במהלך היום והוא לא הגיע, התקשרתי אתמול לעזריאלי והם אמרו שיצרו קשר איתם לראות מה המצב ההזמנה
ועכשיו בדקתי באתר של החברת שילוח הזאת לתיאום חדש ורשום כתובת אחרת... אני לא יכולה לשנות את זה זה לא נותן לי וזה לא הכתובת שלי בבית. מה לעשות?