אני הולכת להיות קופאית ואני ממש מפחדת, זה נראה לי קשה. מישהו פעם עבד בתור קופאי ויכול לספר איך זה?

הייתי קופאית. זאת העבודה הכי קלילה שיש. אין לך מה לדאוג.
תוך שניה לומדים לעבוד על הקופה.
אם יש לך שאלות יותר ממוקדות אשמח לענות.
בהצלחה:)

שואל השאלה:
זה קשה כל העניין של הכסף? אני פוחדת להסתבך
ואיך זה מבחינת הלחץ והאנשים? נגיד אם אנשים מתחצפים אליי אין לי מה לענות חח

להיות קופאית זה מגניב אני אוהב קופאיות הן עוזרות לעולם

לא לא יקירה,בתור אחת שהעבודה הראשונה שלה הייתה על קופה(בסופרלנד)אני יכולה להגיד לך שזו עבודה כיפית,מאתגרת והכי חשוב תשמרי על פוקוס בין הדברים הרציניים כמו חשבון וכל מיני לבין שיחת הביניים שלקוחות יפתחו איתך,בסביבתך,זו עבודה מתגמלת משום שאין לך עבודות פיזיות אז יחכו לך כמה שתצטרכי ואולי גם יעזרו לך בלחשב,עוד דבר אחרון וחשוב..
בעבודה כזו הסיכויים שתיצרי קשר עין עם לקוחות הוא גדול יותר אבל יש לך קופה וזו הדרך הנוחה כדי להראות "מי כאן מבינה".בהצלחה!

עבדתי כקופאי.
הספקתי לעשות המון טעויות עם כסף, בסכומים קטנים וויתרו לי אם ראו בעיות בספירה של סוף היום. כשחוזרים לקוחות דרך דלת היציאה עם הקבלה ביד, אלה היו הרגעים המפחידים ביותר בחיי.

הדבר הכי קשה היה בהחלט האנשים, תלוי באיזה מקום את עובדת וממש איפה הוא ממקום, יש מקומות שאנשים יותר נחמדים שם. אבל היו צועקים המון, עוקפים בתור, מקללים... אבל אלה דברים שאחרי שכבר עוברים כמה חודשים מרגישים הרבה יותר טוב איתם.

התחלתי להרגיש בנוח לנהל שיחות עם הלקוחות(שהרגשתי שרצו בכך כמובן), לצחוק, ללכת בביטחון ולהציע עזרה גם כשלא ביקשו.

שואל השאלה:
איך להזהר שלא לעשות טעיות עם הכסף?

תקשיבי, זה יהיה ממש קשה.
בהתחלה אני מניח שהטעויות יקרו כי את עדיין לא מרגישה מספיק ביטחון ודברים ירגישו לך מעורפלים. זאת אומרת - יקרו טעויות עם הכסף כי את לחוצה יותר מדי.

אחרי כמה חודשים אני מאמין שתרגישי יותר ביטחון, ואז את עלולה להתנהג בצורה יותר אוטומטית ואדישה ולא לשים לב לדברים מסוימים - יקרו טעויות עם כסף כי את מרגישה שאת שולטת מספיק ועשית כבר בעבר את רוב מה שאפשר לעשות.

הפתרון בשני המקרים הוא כנראה פשוט לקחת את הזמן. למרות שיש לקוח מולך, תרשי לעצמך לעצור, לקחת נשימה שקטה, לספור, לוודאות... הגעתי למצב שהייתי מעביר אנשים במהירות מטורפת, לפעמים 2 אנשים ביחד(ב-2 קופות במקביל), זאת טעות... למרות שהצלחתי המון, זה מתכון לאסון.

בדרך כלל רשום לך כמה את צריכה להחזיר ואם לא אז תחשבי אפילו עם מחשבון הכל טוב
ופשוט אל תהיי בלחץ שימי לב לכסף שאת מחזירה וזהו