הייתי היום באיי דיגיטל והם לא רוצים לתקן לי את הפלאפון

יש לי אייפון 7 שקניתי לפני שנה בארה"ב עם אחריות ל2 שנים
איי דיגיטל מתחייב לתקן את הפלאפון (לפי מה שאמרו לי בארה"ב)
היום כשהייתי באיידיגיטל סניף חיפה הם אמרו לי שיש אצלי אייפון מארה"ב והם מתקנים אייפונים רק מאירופה
זה הגיוני הדבר הזה?