איך לעזור לחברה שלי להתגבר על האקס?

אני חולה בבית כמה זמן אז אני לא יכולה לראות אותה והיא אומרת שהיא שבורה שהיא בוכה כל היום ויש איזה משהיא שנדבקת אליו
איך לעזור לה?
איך לנחם אותה? מה להגיד לה?
אני פשוט לא מבינה בדברים האלה..