קניתי ספרים מbooknet צומת ספרים יש דרך לבדוק מה המספר פלאפון שלי שהגדרתי לפני קניה? (כבר ביצעתי הזמנה)

אפשר לבדוק באימייל שקיבלת לאחר ההזמנה, לפעמים הפרטים שלך רשומים.
אם לא, תוכלי להוסיף עוד ספר לסל הקניות באתר, ואז להמשיך- כאילו- לקנייה.
אמור להפתח מסך עם כל הפרטים שלך. ותראי מה שמרת שם.
אם יש אי התאמה, תוכלי לשלוח להם מייל עם כל הפרטים ותיקון הטעות כולל פרטי הזמנה, והם יעזרו לך.
בהצלחה.

שואל השאלה:
לא רשום שוב את הפרטים שאני עושה כאילו אני קונה ספר הכל ריק שצריך למלא מחדש.. ולא קבלתי מייל עדיין- יש מצב שלא קיבלתי מייל כי חג וגם יום שישי שבת?

היי, איך הסתדרת בסוף?

שואל השאלה:
כן הזמנתי את הספרים ביום שישי והיה גם חג..התקשרו אליי ביום רביעי להגיד לי שיגיעו בזמן הקרוב, והגיעו הספרים ביום חמישי אתמול.. מייל קבלתי אחרי כמה ימים אחרי הקנייה, בקיצור הגיעו הספרים עכשיו מחכה לספר אחרון שהזמנתי בהזמנה נפרדת.. תודה על העזרה :)

שמחה שהסתדרת :)

אולי ההזמנה לא תקינה- את אמורה לקבל מייל עם מספר הזמנה, אם יש כזה את נכנסת למעלה באתר הבית של צומת לסטטוס הזמנה ובודקת מה קורה.

אחרי שהוספת ספר חדש לסל את צריכה להמשיך לקנייה, ואז את מתבקשת להכנס עם הססמא ושם משתמש.
אחרי שאת מתחברת, את אמורה לראות את כל הפרטים שלך.
הכי טוב- אם גם ככה לא קיבלת מייל- לשלוח להם מייל בעצמך, לומר שלא קיבלת בכלל מייל אישור של ההזמנה, לכתוב מה הזמנת ובאיזה תאריך, ולתת את כל הפרטים שלך.
הם כבר יעזרו לך, אבל לא בטוח שמחר אלא מיום שלישי והלאה.
הכל יסתדר, אל תדאגי- את פשוט צריכה לכתוב להם הכל במייל. ובכותרת של ההודעה תכתבי להם: ****עזרה דחופה עם הזמנה ***
בהצלחה.