5 תשובות
כן את יכולה להחליף חולצה אם יש לך פתק החלפה..
לא בכל חנות ניתן בלי קבלה, בפוקס למזלך, אפשר, בכל סניף שתרצי, את לא צריכה את השקית בשביל זה.
מה שכן, בגלל שאין לך קבלה, יתנו לך עליה מחיר של כמה שהיא עולה כרגע בחנות. זאת אומרת, שאם לדוגמא היא נקנתה ב 150 שקל, אבל יש עכשיו 40% הנחה עליה, אז את תקבלי 90 שקל.
אינני מכיר את מדיניות ההחלפה של פוקס.
אולם כל נסיון להחליף מוצר (למעט מוצר זהה בצע שונה לדוגמא), ללא קבלה היא בעייתית.
ציינו קודמיי, שערך המוצר יהיה כמו ביום ההחלפה ומה אם המוצר נקנה ב-40 % הנחה וכיום מבצע זה יסתיים האם הגיוני כי יעמידו 100 שח לזכות מבקש החלופה ובעוד שנקנתה בפועל ב-60 ש"ח.
לנסות תמיד אפשר
מממקומת אחרים בהם אני מעורב אישית, לא יוחלף במוצר אחר ללא הוכת עלות (קבלה/פתק החלפה חיוב כרטיס אשראי), או שיקבע סכום הפחתה שיבטיח כי במידה ויהיה נזק הוא יהיה מצומצם לחנות וללקוח.. טוב.. נו מוכנים להחליף אבל צריך גם להבין שמדובר בעסק שצריך להרוויח.
חיים אופק מומחה סטיפס
לא סתם עניתי לה תשובה זו. כבר קרה לי זו פעם שניה שחזרתי לפוקס להחליף מוצר ללא
קבלה, זו בדיוק התשובה שקיבלתי. ובאמת פעמיים החלפתי מוצר בלי (!) קבלה, פעם באותו סכום ובשניה פחות 40%.
וברור לכל אחד שאם מחיר החולצה יהיה יותר יקר כרגע בחנות, היא לא תקבל עליו משהו שהיא לא שילמה, העיקרון במחיר הנוכחי הוא שהמחיר ירד עקב קולקציה חדשה או חוסר קניה של המוצר. וע"כ לא ינתן עליו סכום שהוא כבר לא שווה. גם שהעלת מחיר של מוצר ברשת חנויות לא קורית ב99 אחוז מקרים.
.
אנונימית
באותו הנושא: