עזרה שקשורה לווצאפ דחוף

אני לא יודעת למה אבל אין לי את האימוגים החדשים כבר הרבה זמן ועכשיו שלחו לי משהו שאני חייבת לדעת ואני לא מכירה ממש אישית ממי זה נשלח פשוט מה אני יכולה לעשות ? חשוב רצח זה מופיע לי כריבוע שחור עם סימן שאלה בתוכו (עדכנתי את האפליקציה)