לא מצליחה לפתוח חשבון באינסטגרם

כל פעם שאני מנסה אז זה רושם לי שהחשבון חסום וזה לא נותן בקיצור
ניסיתי גם מהטלפונים של ההורים וזה אותו הדבר
עזרה?