מה הקטע של עמותת סהר?

דיברתי עכשיו עם נציגה ופרקתי את הלב שלי ובסוף היא אומרת לי , אני לא יודעת מה להגיד לך זה באמת בעיה תמצאי פיתרון.. היא אמורה להגיד את זה? מי זאת הנציגה הסתומה הזאת?