שחזור רב קו - שלום, אבד לי הרב קו. כאשר אלך ואעשה חדש, אצטרך לנסוע לתחנה המרכזית על מנת שיטעינו לי אותו בכסף שיש ברב קו הקודם, או שאוכל לעשות זאת דרך החנות שבה אעשה את הרב קו?! תודה מראש

את צריכה ללכת לאגד להוציא את הרב קו.. הם לא יטעינו לך אותו בכסף מהרב קו הקודם.. אחרי שתוציאי את הרב קו תוכלי למלאות אותו.

שואל השאלה:
אחרי שאעשה חדש ללכת אליהם? לא אצל אגד אצל קווים..

אובדן כרטיס רב-קו
במקרה של אובדן הכרטיס על הלקוח/ה לצלצל למודיעין "דן", לטל': 03-6394444, או 3456*מכל נייד
ולתת את המידע הבא:

1. סוג הכרטיס (מספר הכרטיס - המספר הייחודי נמצא בגב הכרטיס, בחלק התחתון).
2. תעודת הזהות של בעל/ת הכרטיס.
3. כתובת תחנת השירות שאליה הוא/יא מעונין/ת לקבל את כרטיסו/ה.
4. הכרטיס יהיה מוכן בתחנת השירות, שאותה ביקש הלקוח/ה לאחר 3 ימי עבודה (לא כולל ימי ו' ושבת ).
הלקוח/ה לא יקבל הודעה נוספת על כך שכרטיסו/ה מוכן בתחנת השירות.
5. מחיר קבלת כרטיס חלופי כרוך בתשלום בסך של 10 ש"ח.