5 תשובות
48 שעות לא כולל שבת ויכול להיות שידרשו ממך 7% על ההחזר.. תלוי איפה קנית ואם הם לוקחים אחוזים על החזר כספי...
לירז
בעיקרון עד 14 ימי עסקים אבל לא מקבלים את הכסף מזומן אלא בזיכוי..
היא שאלה על החזר כספי... אחרי ההחזר כספי יש שבועיים שניתן לקבל אך ורק זיכוי מעבר לשבועיים זה גם הבחלטת העסק אם לקבל ממך תמוצר...
לירז
זה משתנה מחנות לחנות הרוב זה 48 שעות וחלק גם יותר:)
יש חנויות שיגידו לך שזה סוף עונה/מלאי ושהם לא מקבלים ביחזרה דבר.

מקרה אמיתי שקרה לי לא מזמן: קניתי שני מכנסי ג'ינס ברשת לי קופר.

הלכתי איתם, בבית, יומיים שלמים, כשכל התוויות והמחירים עדיין מודבקים על המכנסיים.

קיפלתי את המכנסיים והכנסתי לארון, כשאמרתי לעצמי שבעוד כמה ימים אגש להחליף מידה.


הגעתי לחנות, ניסיתי מכנסיים בגזרות שונות ולא הייתי מרוצה, אז ביקשתי כספי בחזרה.

מנהל החנות סירב בתוקף ואמר: אין החזרה כספית על מוצרים שנקנו בסוף העונה.

כבר כמה זמן (מעל שנתיים) שהם עושים את המבצע הזה, של שני מכנסי ג'ינס בארבע מאות שקלים, ותמיד הם טוענים שזה מחירי סוף העונה, ולכן הם לא מחוייבים על פי החוק להחזיר כספים על בגדי סוף עונה או עודפים.

אם בחנות שבה רכשת את השמלה, יהיה על המוצר, או בסמוך לו, שלט שאומר "סוף עונה", כל מה שיותר לך לעשות זה לדבר אל ליבם של מנהלי החנות. אם יאשרו, הרווחת, אם לא, פשוט לא.


בהצלחה בכל מקרה.
באותו הנושא: