הזמנתי ג'קט מהאינטרנט

קוראים לאתר beautiful halo, הזמנתי משם ג'קט ורשום שהחבילה כבר נשלחה (shipped) ובנוסף אמרו לי מהו המספר איתור חבילה שלי, הזנתי את המספר באתר של דואר ישראל ורשום אין נתונים על החבילה.
שאומרים שהיא נשלחה כלומר היא הגיעה לארץ? היא בדרך? כי הסטטוס חבילה זה נשלח כבר יומיים בערך...