הזמנתי מאלי אקספרס ולא רשמתי מספר דירה וכתבתי מיקוד לא נכון של עיר אחרת. אני לא אקבל את המוצר?

לא.
אבל נסי לראות אם את יכולה לעדכן מחדש את הכתובת או לבטל את ההזמנה ולהזמין מחדש עם הכתובת הנכונה. את מזמינה מהאפליקציה?

לא

שואל השאלה:
כן מהאפליקצייה
אוף מה אני עושה עכשיו

תשלחי להם מייל ותבקשי לשנות את הכתובת.

שואל השאלה:
אבל ההזמנה כבר נשלחה /:

דרך האפליקציה, את יכולה לעדכן את הכתובת ויש לך אפשרות לפתוח מחלוקת. הסתכלי בפרטי ההזמנה, אם לא עבר מספיק זמן עוד אפשר לבטל..

שואל השאלה:
תודה (:
מה זאת אומרת מחלוקת?

כשאת נכנסת באפליקציה, לפריטים שהזמנת, את לוחצת על התמונה של הפריט שהזמנת ואז תראי שיופיע לך למטה "פתח מחלוקת" ואז שם את יכולה לבטל הזמנה- לקבל החזר כספי וכדו... ולכתוב סיבה... (לפחות אם לא תקבלי את המוצר, שלא יגבו ממך את הכסף)

שואל השאלה:
בסוף קיבלתי את המשלוח אפילו שלא רשמתי מספר דירה וטעיתי במיקוד (: