יש לי אייפון שבע פלוס והטביעת אצבע לא עובדת

אני כל פעם עושה מחדש ואז זה ישר מבקש קוד גישה במקום את בטביעת אצבע ואני לוחצת כמה פעמים וזה אפילו לא מראה שזאת טביעה שגויה או משהו כזה, זה פשוט מראה לעשות קוד גישה. איך מתקנים את זה?