4 תשובות
רוב הסיכויים שכן.
גם אם לא יקלט בחברת החשמל - חשוב לשמור על האסמכתא עם החותמת של הדואר של כל התשלומים שביצעת.
תוכלי לבקש החזר מחברת החשמל בחיוג ל-103. או שיהיה קיזוז אוטומטי מהחשבונית הבאה.
מקרים כאלו קורים כאשר נשלח פעמיים אותו הספח לתשלום זאת עקב עיכובים בדואר או עיכוב בתשלום.
כן, הכי חשוב ליידע את חברת החשמל.
תצרי איתם קשר.
אני לא מבינה איך שילמת פעם שניה? בדאר שמים חוטמת על הספח ששילמת וזו הקבלה שלך! והטופס העיקרי בכלל לא היה אמור להיות אצלך. את בטוחה ששילמת פעם ראשונה על חשמל ולא על משהו אחר?
אני פעם אחת הלכתי לשלם בחברת מים את חשבון המים, הם בדקו במחשב ואמרו שהתשלום כבר שולם. שכחתי שהיתי בדאר ושילמתי כי עבר מעל חודש ואני בדרך כלל משלמת ממש בסוף ואף באיחור..
הוא לא אמור להתקבל מהסיבה שאלכסה נתנה.
אם איכשהו כן, צריך לבקש החזר מחברת חשמל
באותו הנושא: