2 תשובות
א. מתקשרים לחברה בה קנית את הכרטיס ובודקים את האפשרויות לביטול.
ב. ניכנסים לאתר\פורום צרכנות ושואלים שם.

יש חוקים במדינה.
תמצא אותם ותפעל על פיהם.
.__
ככל הנראה תפסיד את הכסף כי זה טיסת צ'רטר
באותו הנושא: