איך מתלוננים על בית חולים או מביאים לידיעת הציבור פאשלות שנעשו?

מיטל שלום!
אכתוב לך את דעתי האישית בלבד, אני במקומך הייתי נוהג בדיוק כך:
פונה להנהלת בית החולים, דרך: מכתב, פאקס טלפון ובע"פ ומסביר לאחראי בתחום שבו לדעתך התרשלו העוסקים בדבר.
אל תשכחי להוסיף שעה, תאריך, זמן ומיקום גילוי הבעיה ונסי להוסיף פיתרון משלך וזאת על מנת "לבוא לקראתם" של מקבלי התלונה ולא ליצור מצב של "אני מאוכזבת מאוד מהמצב".
בנוסף, חכי מספר ימים על מנת לשמוע האם התקיימו ישיבות בנושא, האם הבעייה טופלה ונפתרה.
זמן ההמתנה לפני נקיטת צעד נוסף למעשה תלוי במקרה עצמו.
אם נמאס לך לחכות ואין לך סבלנות יותר, פני באמצעים שפירטתי בתחילת תשובתי אל משרד הבריאות במחוז מגורייך בדרישה לקבל תשובות ופיתרונות לבעייתך.
מקווה שעזרתי, בהצלחה