יש לי מכונת כביסה BOSCH דגם WAS24468ME, הופיע על המסך הודעה E-18 אני חושב שמשאבת המים תקועה, איך פותחים את פתח הגישה למשאבה? מכסה הפתח מסתובב חצי סיבוב נגד כיוון השעון אבל לא ניפתח, אני פוחד להפעיל לחץ, האם זה אמור להיות רק בסיבוב או שיש נעילה כלשהי?