תקשיבו וואי אנשים שנתנו להם דוח באוטובןס

יש לי דוח ובאתי לשלם יש לי פתק כזה וסרקתי קיצור כתבתי את התעודת זהות ובאפליקציה לא מזהה וכתוב אין דוח למספר זהות הזה ולא באלי שעוד חודשים הם יעשו לי בעיות שלא שילמתי אבל ליטרלי אני לא מצליחה לשלם וזה לא מזהה למישהו זה עוד קרה?