אני נקרעת. יש לי משהו לעזור?

חברה שלי מהדירה בשירות לאומי סיפרה לי מלא דברים שהיה לה ממש קשה נפשית אז אמרתי לה שיש תוכנית של שירות לאומי שעוזרת לאנשים כאלה וכזה ושתנסה היא פנתה לעובדת סוציאלית של העמותה והיא אמרה לה שבגלל שהיא עברה אשפוז פסיכיאטרי לא מזמן היא לא קשירה לשירות. היא לבד בארץ והמשפחה שלה לא תומכת בה והיא לא רוצה לחזור לארץ שלה מה לעשות איך לעזור לה? (אמרו לה שיש לה עד יום חמישי להתפנות)
אני מרגישה שזה קצת באשמתי