אנשים שמבינים בכרטיסי אשראי/החזר כספי

הזמנתי כמה דברים מהאינטרנט לפני כמה ימים, ועכשיו אני מעוניינת להחזיר חלק ולקבל עליהם החזר כספי. הבעיה היא שביטלתי את הכרטיס אשראי שאיתו שילמתי ובחנות הזאת כשמקבלים החזר כספי זה ישירות לאשראי שאיתו שילמת. מה אפשר לעשות? בדקתי עם נציג רובוטי שלהם והוא אמר לי שהכסף עדיין יכנס לחשבון בכל מקרה אבל אני לא יודעת אם להסתמך על זה