מה לעשות עם המנהלת לא מעבירה אותי בניגוד להחלטת העירייה ?

היי אני ניקול, תלמידת יב.
אני עוברת נידוי חברתי קשה ( חרם) כבר שלוש שנים, אין לי למי לפנות ואין לי עם מי לדבר.
פניתי למחזיק תיק החינוך בעיר שלי ולא יצא מזה הרבה.
אני באמת לא יודעת למי לפנות..
אשמח אם תתנו רעיונות למי אפשר לפנות לעזרה
כי באמת שכבר אין לי למי לפנות, קשה לי ממש, אני מתחננת למשרד החינוך אבל לא שמים עליי ועל מצבי..