וואלה הגז לא נכבה לי

יש גז עם טאצ של bellers ואני ניתקתי אותו מהחשמל כי הוא לא מתכבה לא משנה מה וניסיתי לכתוב גם בגוגל איך לכבות לא עובד אז ניתקנו אותו, האם זה בסדר? כי זה לא גז רגיל