הזמנות למלון ים המלח עזרה

הזמנתי מחברת איסתא למלון בים המלח, הבעיה ששלחו לי רק אישור הזמנה
לא קיבלתי איזה קבלה או משהו מישהו יודע אם זה יעשה לי בעיות במלון או משהו?
באתר באיזור האישי זה לא מופיע בכלל שבצעתי הזמנה..