אני מתוסכלת מאוד ממיטב, קצין מיון בפסטיבל אישר לי לעבור תפקיד אבל לא התעדכן לי באתר וכשפניתי למיטב הם לא קוראים את הפניה

שבה אני אומרת שהוא אישר וחתם ועונים לי תשובה ש"השיבוץ נקבע לפי הנתונים האישיים וצורכי המערכת" אבל הקצין מיון כבר בדק הכל ואישר את הבקשה. אז הם פשוט לא קוראים?
כבר פתחתי שלוש פניות וכל פעם אותה תשובה בולשיט
מה לעשות?