עזרה לגבי השאלון העדפות

אני שיפרתי דפר מ70 ל80 וגם כמה ציוני יום המאה . והגשתי בקשה לשנות את השאלון בהתאם לנתונים החדשים . והם פשוט אמרו לבקשה שלי " פנייתך נענתה " ובנוסף פתאום צצה בקשה שנייה למרות ששלחתי רק בקשה אחת . צצה בקשה עם כותרת " שאלון העדפות קרבי " למרות שלא דיברתי על קרבי בכלל כי אני עם פרופיל 64 . אז אני קצת מבולבל . מה זה אומר ?