בנות אני צריכה עזרה

קיבלתי הודעה מציטה שהמשלוח שלי מחכה לי בנקודת האיסוף בסופר בעיר שלי, אבל בשיין עדיין מופיע שהחבילה הועברה לשליח. האם זה הגיוני, והאם אני כבר יכולה ללכת לאסוף את החבילה?