שלחתי לפני 4 חודשים מסמכים לפגישה עם קבן ולא ענו לי עוד

אני מלשב, שלחתי מסמכים מפסיכולג ופסיכיאטר עם המלצה לפטור, אבל בינתיים כל מה שאני מנסה זה להשיג פגישה עם קבן.
כל פעם שאני מתקשר למיטב אומרים לי שהמסמכים הועברו לגורמים הרלוונטיים.
מישהו יודע אולי מה אני צריך לעשות?