אני לא מבינה אם יש לי היום יום המאה או לא אפשר עזרה?

פספסתי הודעה לפני כמה ימים שאומרת שבשלישי (אתמול) אני צריכה לאשר את הגעתי עד השעה אחת אבל פספסתי את זה. ניסיתי לאשר במתגייסים מלא פעמים וזה לא עבד אז התקשרתי למיטב, והיא אמרה שהיא שלחה פנייה ושיחזרו אלי, ושאלתיי אותה אם יחזרו אליי והיא אמרה שכןן אבל לא חזרו אלי!!
ועכשיו אני לא יודעת אם יש לי או לא ואני מנסה להתקשר אבל המוקד סגור מה לעשות??