כמה זמן אמור לקחת למיטב לשלוח שאלון העדפות?

באתר של מתגייסים כתוב

במידה ולא נפתח עבורכם שאלון ההעדפות לאחר שבועיים מסיום ההליכים, עליכם לפנות למרכז השירות של מיטב על מנת שנוכל לבחון האם ניתן לפתוח עבורכם שאלון העדפות.