אני מוטרדת הזמנתי חבילה משיין והיא הגיעה למכס בישראל וכתבו לי אישור המכס נכשל אני לא מפסיקה לבכות הזמנה יקרה מה לעשות?

מתקשרת אליהם אם אפשר

את תצטרכי לשלם על חילוץ מהמכס, לא כיף. בהצלחה ומקווה לטוב!

שואל השאלה:
^^למי
עם מי יוצרים קשר,?

להלמס

תתקשרי בקשר לחבילה ראשית כל.

שואל השאלה:
^מי זה הלמס??לא הבנתי כלום

הרשות למיסים.

מכס זה אמצעי להגביל אותנו ולהעלות את התשלום על דברים כדי לחזק את הכלכלה במדינה.

שואל השאלה:
^אבל אני לא מבינה למה אני צריכה לשלם ולמה זה נתקע..הפ יכולים לסדר את זה לבד פתאום?ומה המספר ואיך משלמים בכלל

אל תבכי מתוקה
קודם כל תנשמי, הכל טוב ואין שום סיבה לבכות. זה קורה להמון אנשים ובדרך כלל חסר להם איזה מסמך, צילום תעודת זהות או שצריך לשלם מע"מ אם עברת את ה-75 דולר. חברת השליחויות בארץ (כמו צ'יטה או אקספון) או שיין עצמם ישלחו לך בימים הקרובים sms או מייל מסודר עם קישור להסדיר את זה, ותוך כמה ימים החבילה אצלך.

שואל השאלה:
^אני לא הראשונה שזה קורה לה משיין?ואיזה מסמך???זה אתר סיני איך אביא להם מסמכים והזמנתי הזמנה ב878 אבל פיצלתי לשתי חבילות של 489 ושל 300 ומשהו אין לי מושג מה לעשות ועם מי ליצור קשר זה תהליך מסובך?פליז תעזרו לי אלוהים

שואל השאלה:
פעם ראשונה שזה קורא לי!!

הכל בסדר, את ממש לא הראשונה שזה קורה לה.

שואל השאלה:
^הם רק שלחו לי שאני צריכה ליצןר קשר עם חברת משלוחים או המכס אבל אין לי שום פרטים לגבי חברת משלוחים אני לא מבינה בזה .לא מפסיקה לבכות זאת הזמנה יקרה

ממש לא הראשונה, זה קורה למאות כל יום. המסמך שהם רוצים זה כולה צילום תעודת זהות שלך כדי לוודא למי החבילה שייכת, ואת תעלי אותו דרך קישור פשוט שישלחו לך לנייד, לא לסין. בגלל שכל חבילה היא מעל 75 דולר (כמעט 140 דולר ו90 דולר), המכס פשוט רוצה שתשלמי עליהן מע"מ (17%) לפני שהם משחררים אותן. חברת השליחויות בארץ תשלח לך הודעה עם קישור מאובטח, תשלמי שם באשראי כמה עשרות שקלים, תעלי צילום תעודת זהות וזה משתחרר אוטומטית בלי שום סיבוך.

18% לצערנו.

שואל השאלה:
^^כמה זה יוצא??ה18% אחוז הזה
ואגב החשבון בשיין שלי אבל המספר וכל זה והתשלום של אמא שלי אז של מי צריך להיות התעודת זהות
ואם הם כתבו ליצור קשר עם חברת שליחויות אבל אין שום הודעות מהם או להתקשר למכס אז מה לעשות??לחכות שישלחו לי הודעה?אני מפחדת שיזרקו לי תהזמנה או יחזירו אותה

תעלי את של אמא שלך כי השם שלה מופיע על התשלום וזה מה שהמכס בודק. אל תדאגי, אף אחד לא יזרוק הם שומרים אותן לפחות שבועיים שלושה. חכי עוד יום יומיים להודעה מהם עם קישור לתשלום, ואם בכל זאת כלום לא מגיע, כנסי לאפליקציה של שיין ותחת "מעקב משלוח" תראי איזו חברת שליחויות בארץ קיבלה את החבילה כדי שתוכלי להתקשר אליהם ישירות.

שואל השאלה:
^מי אמור לשלוח לי הודעה לתשלום?וזה בsms או באימייל?כי. איימיל שלי והמספר שלה
ואגב זה לא מראה שום מידע לגבי השליחויות וגם הם לא שלחו כלום לאמא שלי

תבדקי גם אצלך וגם אצלה.
אצלך באימייל ואצלה במספר
אם זה לא מראה תחכי.
ותעדכני פה

שואל השאלה:
^בדקתי כבר אין שוםם דבר יש כזה ציטה בשיין אבל זה לא עובד אין לי שום מספרים לדבר איתם אני בלחץ על החבילה אני מאוד מוטרדת לגבי זה פליזז תעזרו לי אתם נראה לי מבינים בזה

אני מצטער מעבר לזה אני לא יודע איך לעזור.
יש לך אפשרות לרוב לשלם מכס דרך שיין, לא? תנסי להיעזר במכר של אחד ההורים שניסה.

שואל השאלה:
^איך משלמים?לא הבנתי ומה הכוונה לנסות להיעזר במכר
לא הבנתיי מה לעשות?? לחכות ולא לעשות כלום?וואי אני בלחץ היסטרי למה זה קורה לי למה

לנסות להיעזר באדם שאת מכירה שעשה גם הזמנה כמוך. בטוח יש. חברים/חברים של חברים או משפחה.

שואל השאלה:
^אני לא מכירה שאלתי כבר
אני לא יודעת מה לעשות אני לא מפסיקה לבכות
נראה לי שאתה די מבין בזה לפחות טיפה חחח אין שום פרטים על חברת שליחויות והדבר היחידי אולי זה לדבר עם המכס לא?או שהם אמורים לשלוח הודעה לשחרור מכס

זה יכול להשתחרר לבד אגב?

לדעתי לא יכול להשתחרר לבד
נסי לדבר עם מי שנראה לך אני מאמין אין מה להפסיד

שואל השאלה:
^אבל עם מי לדבר??מצאתי את האתר של החברת שליחויות
אבל לא יודעת אם זה האמין