קיבלתי משיין הודעה של איסוף הזמנה אבל לא קיבלתי בהודעות את ההודעה הזאת שמקבלים

כאילו לא קיבלתי כזה את המספר הזמנה שמראים להם קיבלתי רק במייל ובשיין שהיא מוכנה ואפשר לאסוף אותה
מה לעשות