מי צודק? אני או המוכרת???

יש לי חנות לייד הבית שבה מגיעות לי החבילות והיא נסגרת ב21:00 עכשיו אני קיבלתי הודעה על זה שהגיעה לי חבילה בערך 20 דק לפני 9 אבל הבעיה לא הייתי בבית, וכשהגעתי הביתה הלכתי לאסוף את החבילה וכשהגעתי השעה הייתה 20:53 והמוכרת פשוט סגרה את הדלת וכילו וכזה אמרתי לה בבקשה לקחת שניה חבילה והיא סימנה לי סגור ואז כזה אמרתי לה בבקשה שניה ופשוט התעלמה ממני בקטע מזלזל ממש, עכשיו חברה שלי אומרת לי שזו בעיה שלי שבאתי לפני הסגירה אבל ממש רשום שהם סוגרים ב9 והיא סגרה את הדלת 7 דק לפני...