היי איך אני שולחת לצבא פניה לגבי תנאי שירות?

בגלל אמא שלי. אח שלי עובר לגור לבד וכמעט לא בבית, ואבא שלי עובד משבע עד שבע (וחוזר הביתה רק בשמונה/תשע) אז הוא כמעט ולא בבית וצריך מישהו שיהיה איתה.
יש לי את כל המסמך שצריך, אבל לאן אני שולחת אותו? כיאלו מה התת נושא של הפניה?