איך לבנות יותר בטחון מול לקוחות שאומרים דברים מפגרים או בכללי להיות עם קול חזק יותר

תחשבי על זה שזה דווקא הזדמנות ממש טובה להתאמן על ביטחון מול לקוחות כי גם ככה הם לא מכירים אותך ולא זוכרים אז פשוט תשחקי את עצמך עד שזה יבוא לך טבעי