סבא וסבתא שלי לא יכולים להגיע למרחב מוגן. יש לזה פתרון?

הוא מאוד רחוק, והם צריכים כל פעם לרדת מלא קומות כדי להגיע..
אז חשבתי לשאול אם יש נגיד דבר כזה "מלון" שמכיל בו מרחב מוגן? לא יודעת, כל דבר. מישהו יודע?