היי יש למישהו תשובות לגימלים באפליקציה מעודכן שעובד ?

ניסיתי להוציא גימלים באפליקציה לפני שבוע ולא הצלחתי ועשיתי לפי מדריך ששלחה לי חברה והיא אתמול ניסתה באותו מדריך והצליחה
יש גם שאלה על וסת וזה לא רשום במדריך ונראה לי שזה מה שהורס לי ואני חייבת גימלים דחוף אני על הפנים