ההזמנה שלי לא הגיעה...

הזמנתי כמה מוצרים מiherb וכתוב שחברה בשם Orian_HomeDelivery אחראית על המשלוח. כתוב שהחבילה נמסרה כשהיא לא נמסרה והשליח בכלל לא להתקשר והודיע שהוא שם את החבילה ליד הבית. לעוד מישהו זה קרה? ומה עשיתם במצב הזה?