אני צריך עזרה במחשב

בייסיקלי ממה שהבנתי המחשב יום אחד רץ כרגיל ואז כנראה זה עשה עדכון ברקע או משהו ואז נפל החשמל ובהתחלה כלום לא השתנה ואחריי יומיים שהדלקתי מחדש המחשב התחיל לעשות גליצים מוזרים ובדקתי לאם משהו בתוך המחשב התנתק/נהרס אבל כלום לא היה במחשב עצמו ואחריי כמה אתחולים שהדלקתי את המחשב זה הראה לי משהו שנקרא bitlocker שאין לי מושג איך למצוא את הקוד שלו וכאילו כשאני מנסה לפרמט בעזרת דיסקאונקי זה רושם שהsecure boot חסם את זה או משהו דומה ועכשיו זה דיי מרגיש שאני חסום מלעשות משהו במחשב ואני לא בטוח אם לקחת אותו למעבדה או אם יש דרך אחרת