לשכוח את זה? או לבקש החזרה והחזר כספי?

הזמנתי לפני שבוע צמיד ליום הולדת צמיד שהיה אמור להגיע תוך 3 ימים לקח שבוע רבתי איתם המון ולא רצו לשלוח החזר כספי .אפילו הגשתי בקשה לרשות ההגנה לצרכן הצמיד הגיע בסוף אבל הזמנתי צמיד שבו יש לב עם עיגול שקוף בתוך שבו יש תמונה של המשפחה הגיע אותו צמיד אבל אין שם שום תמונה שלחתי להם הודעה באותו יום והם אמרו לי להסתכל טוב ולהשתמש במצלמה זום 0.5 . לא רואים אמרו שלמחורת ישלחו תמונה לא שלחו וסיננו . עבר כמה ימים כמעט שחכתי מזה וכאילו לא אכפת לי אבל נזכרתי בזה וממש מעצבן אותי החוסר כבוד שלהם . מצד אחד זהו עברתי את זה כבר לא הזכרנו את זה והצמיד עדיין יפה מצד שני אין לי מושג למה זה עלה לי לראש ואם לשכוח או לא אין לי כוח שוב לריבים איתם