5 תשובות
וואי, מבינה לגמרי את התסכול שלך! זה פשוט נורא לבטל ערב שחיכית לו ולשלם על האכזבה.

תקשיבי, אני אגיד לך את האמת רוב המסעדות הטובות דורשות פיקדון כי ברוב המקרים הן הפסידו שולחן שיכלו לתת ללקוח אחר. גם אני השארתי פיקדון לאחרונה על הזמנה שביצעתי זה סטנדרט שנועד למנוע את ההפסד הזה.

ואם להיות כנים, סביר להניח שזה לא היה מצב עד כדי כך שאי אפשר לצאת מהבית, ולכן המסעדה לא מרגישה שהיא צריכה לוותר. מבחינתם, זה ביטול רגיל.

אז מה עושים? אל תדרשי תבקשי מתוך מקום של היגיון ושירות הדרך היחידה שלך היא לפנות אל הרצון הטוב של המסעדה ואל הרצון שלהם לשמר אותך כלקוחה.

תתקשרי ותסבירי כמה אתן רוצות להגיע, ותבקשי מהם, כמחווה של הוגנות עסקית כלפי לקוח שנתקל בקושי חיצוני (מזג אוויר סוער), לוותר על החיוב המלא. תסבירי שזו מחווה שתגרום לך לחזור ולהזמין אצלם שוב. זה הטיעון הכי חזק שיש לך עכשיו.
שמע אני נסעתי לצפון היום וזה יותר חזק מבתא אומרת בתור מישהי שבתא ראיתי בבוקר שהיה קצת מבול והכל בסדר היה פשוט נוסעים לאט ובזהירות זה לא משהו שאי אפשר ממש לצאת מהבית שגם המסעדה לא חייבת להם כלום הם הפסידו שולחן שיכול להיות שמישהו אחר היה מגיע
עזבי שזה מפחיד, גם קיימת סכנת החלקה לכלי רכב. אולי תנסי להתקשר אליהם ולהגיד שהם מסכנים את החיים שלך?
תשאלי אותם "מי יהיה אחראי אם אני חס וחלילה אפגע?"
שואל השאלה:
אם אני יוצאת אני אהיה סחוטה במים, מקסימום גשם חלש לא הייתה לי בעיה אבל זה במצב שיש ברקים ומפחיד לנסוע ככה ווואלה זה סתם מבאס
אנונימית
תיראי בעיקרון אנשים נוסעים גם בגשם כדי להיות במסעדה כי מן הסתם יש שם חימום ונעים לשבת שם (אני מאמינה), אז מבחינתם כל עוד הדרך לא ליטרלי סגורה לא אכפת להם.
לא אומרת שזה בסדר כי הם היו יכולים להתחשב ולא לסכן אתכם או לגרום לאי נוחות.