אני לא מבין במחשבים אז אין לי מושג מה לעשות תכנסו רגע לעזור

קיבלתי מחשב בחינם ממשרד החינוך בתחילת המלחמה
ועכשיו זה מראה לי שהרשיון של Windows שלי התנתק או משהו והלכתי להגדרות לנסות לתקן את זה אבל הוא כאילו לא עובד יותר
ושאלתי בgpt והוא אמר לי לדבר עם החברה שממנה הביאו את המחשב ונראה לי שזה מטריקס זה מה שכתוב במדבקה מאחורה
אבל אני לא מבין בזה מספיק ואני לא סומך על צאט gpt בזה
מישהו יודע מה אני אמור לעשות כדי לתקן את זה?